Google Analytics快速掌握GA分析7大功能

2017-11-06

GA很重要!

用心經營網站的朋友們,不可能沒聽過Google Analytics。統一認同GA很重要,但在網站設定GA之後,真的都明白改怎麼操作嗎?

這些資訊對您的網站有重要改善進步空間嗎?

Google提供的Google Analytics是網站分析工具,無論你是賣商品或是賣服務,都要知道Google Analytics如何分析

我們需要了解,以下幾個重點:

訪客是誰?
訪客從哪裡來?
訪客做了什麼?
最終結果?

每天訪客人數?
最基礎的網站數據,包含工作階段、使用者、瀏覽量。

總覽→使用者區隔:對使用者再做細分
例如,我想知道所有流量中有多少是付費流量,點擊「新增區隔」,勾選「付費流量」欄位,最後會出現不同顏色線條的對比圖。


總覽→使用者多層檢視:觀察忠實客戶的行為
點擊「使用者多層檢視」欄位,可以看到每筆使用者的行為數據,包含工作階段長度、跳出率、收益。

這意味著你可以去探討忠實客戶的瀏覽行為,具有什麼特徵?比如,收益最高的客戶,他的瀏覽軌跡是什麼?他進網站的來源媒介是什麼?


客層:使用者是男是女?年齡分布?

行為:新舊客比例?跳出率、轉換率比較?

PART 1 總整理:知道訪客是誰後,我如何應用?
FB廣告受眾基礎:使用者性別、年齡分布輪廓
掌握忠誠使用者的行為軌跡:找出讓忠誠使用者轉換的重要歸因
二、訪客從哪裡來?
客戶開發


所有流量→管道:哪個管道是網站的主要流量來源。社群、付費、直接、隨機?

小知識補給:

Soical 社群- FB、Youtube
Paid Search 付費搜尋- Google、Yahoo關鍵字廣告
Organic Search 自然搜尋- 從(非付費)搜尋引擎點擊進入
Direct 直接搜尋- 直接輸入網址或從我的最愛書籤進入
Referral 參照連結網址- 外站進入,如點擊部落格網址進入
所有流量→來源 /媒介:不同管道進來的使用者,行為跟轉換表現如何?

小知識補給:

m.facebook.com/referral- 訪客從手機版facebook的連結進來
facebook.com/referral- 訪客從電腦版facebook的連結進來
facebook/cpc- 訪客從FB廣告進來
google/organic- 訪客從google搜尋引擎進來
(direct)/(none)- 訪客直接輸入網址或從我的最愛進入
Search Console→查詢:網站熱門關鍵字是什麼?
Google Search Console是做SEO必備的工具,向Google申請後提交網站相關文件,以利將網站納入搜尋引擎排名。點擊「查詢」欄位可以看到使用者是搜尋哪些字詞進到網站的,如此一來可針對熱門關鍵字趁勝追擊,撰寫相關內容文章,強化SEO。


PART 2 總整理:知道訪客從哪來後,我如何應用?
管道選擇:網站流量的主力管道前三名是誰?針對這些管道,我的宣傳策略是什麼?
網站內容關鍵字優化:網站的熱門關鍵字是什麼?根據這些關鍵字,我如何去加強SEO排名?
三、訪客做了什麼?
行為


行為流程:使用者如何跟你的網站互動?
分析你的網站最常被瀏覽的頁面、頁面停留時間,以及使用者到達哪個網頁又從哪個網頁離開。


網站內容→所有網頁:每個頁面的停留時間、價值為何?

PART 3 總整理:知道訪客做了什麼後,我如何應用?
找出讓使用者離開的頁面:跳出率高的頁面,可增加網站站內連結,創造使用者互動。例如,商品頁下方加入「你可能會喜歡」、「加價購」列表
四、最終結果?
轉換

目標→總覽:期間的目標價值、熱銷商品、訂單數、轉換率

目標→目標流程:從各管道進來的轉換比率

電子商務→總覽:期間的收益、交易次數、轉換率

Q:電子商務轉換率 vs 目標轉換率的數據差異?

PART 4 總整理:知道最終結果後,我如何應用?
轉換率對比:比較不同期間的轉換率表現,例如文案優化後,轉換率是否提升?

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