7個教你如何選對網路開店平台

2017-11-06

網路商機無限,想要發展網路事業,自己創業當老闆,網站是非常基本又必備的重要工具。

網路銷售工具,泛指自營購物網站、購物商城,拍賣、社群及媒體等。若單純討論網路銷售行為來說,購物網站雖然不是非要不可的關鍵,但你要非常清楚了解你的事業短期、中期、長期的規劃是什麼,使用哪些工具能夠協助你更輕鬆容易拓產網路事業版圖。

不僅是把販售的商品放到網路上,更要能夠充分運作延伸的行銷企劃與經營管理,全面並有效的提升品牌形象與商品價值,使用SEO搜尋引擎最佳化、強化品牌知名度與可信度、廣告追蹤與優化、累積數據與內容資產、系統化管理、建立自有社群……等等。

相較之下,只是有經營Facbook粉絲頁或Line生活圈等都還不是很完整的銷售方式。

那如何在眾多的電商平台中選擇呢?

最常看到得問題之一就是,我要開一個網路店面,應該要選哪一個電商平台比較好呢?

如何選擇適合的電商平台確實會很猶豫,畢竟有太多選擇的,有些看起來很琳瑯滿目的功能項目,好像可以統包所有所需的,那你可能會做出錯誤的決定。

以下列出的幾個項目,是針對選擇電子商務平台時,應該考慮的問題並進行評估,協助你挑選出最合適的網路開店平台。

 

選擇零抽成,年費月費計算要搞懂

篩選的第一步,考量到預算與成本,電子商務平台的收費方案落差很大,對於剛要踏入網路創業的人來說,這是非常現實的選擇。

將已知超過預算的開店平台先剔除,預算內或超出一些的都先列入,比較方案上,可以換算為每日的金額會比較清楚。

再來是比較這幾個方案的功能差異,以及這些功能是否現在需要使用,價格及功能比較後,大概可以得知最佳的選擇,只是單純看某一部分很容易顧此失彼。

 

系統功能整合多樣化

配合多樣化的系統功能整合,讓電子商務更齊全,符合大多數商店使用。

例如:使用自訂的獨立網址、崁入追蹤代碼協助偵測銷售動向、站台、產品資料等SEO優化基礎設定功能、線上付款…等等。

你可能不能期待所有功能一應俱全,或是需要付出相對的預算的代價。

嘗試把你所要的功能列出一張清單,並且排列優先順序,再透過必要的功能條件來挑選適合你的開店平台。

現在多數開店平台都會提供免費試用的體驗,花個時間做試用,更助於你購買到合適的開店平台。

 

後台管理操作簡易

對於非前端領域專業的電商新手來說,過於繁雜或是錯綜複雜的管理介面是一大難題,雖然有些平台可開放自行編寫樣式,彈性極佳,但這對於不熟悉程式語言的人反而毫無用處。

在於管理操作上,所耗費的時間比較多,有效率的管理才能降低人力與時間的成本。

您可參考以下:

不同功能的操作畫面是否雷同。

編輯儲存返回等動線是否流暢。

編輯提示文字是否明確。

 

符合RWD設計,樣式時尚,版面動線流暢

請務必使用主流的RWD響應式網站設計,還沒跟上設計潮流的電商平台,再便宜都無須考慮。

觀看電腦版本、平板版本、手機版本,對於首次近來瀏覽的消費者而已,是否介面夠明確,操作動線夠簡易流暢,讓消費者擁有好的使用體驗,是未來是否會繼續回流的關鍵之一。

網站設計外觀既要美觀簡潔不搶走商品視覺外,更重要的是讓消費者購物不迷路,降低購物猶豫過程,成功快速的完成下單流程。

 

免費試用再決定,免客服也好操作

許多開店平台都訴求有客服協助服務,可能是採用客服專線、線上問答或線上表單聯繫,而這些方式通常也要配合上下班時間,但你使用遇到問題的時候未必會是客服服務時間內。

只唯有24h客戶服務才能即時有效協助你在使用當下所發生的問題。

依照這樣看來,客服是你選擇的必要條件嗎?

那倒不是,因為你不是做一個客製的購物網站,現在多數開店平台都會提供免費試用的體驗,只要花多一點時間做完整的試用,從中就可以了解那些開店平台用的最順手,並且管理一目了然,有助於你正式購買後能運作順利。

 

載入速度影響你的銷售額

網路購物的興盛,大多是因為生活忙碌,為了讓消費者不用出門也能買到東西的便利購物環境下,夠快的購物流程,造就了沒耐心與講求速度的購物步調。

近幾年來已經有許多研究證實了這項指標,若是網站在其它因素不變之下,載入的時間從原本的10秒優化降低到7秒,那麼相對的銷售額就會有所提升。

舉例:你進了超市,購買完準備結帳,卻看到大排長龍的結帳人潮,可能須耗費10幾分鐘排隊,如果不是購買非買不可的商品,你可能會選擇先不買,或是去別的地方買,或改天再買。

切勿讓網站速度溜走你的任何一筆訂單。

 

幫助你推廣產品

很多時候,選用電商平台的原因不是功能性最好,而是比自建官網更容易管理與推廣產品,換句話說,初期不用擔心不會導流量曝光的問題。

除了平台有基本的消費者訪客之外,你還需要了解是否有相對應的配套措施,像是付費版位廣告、聯合活動促銷、專業諮詢、學習講座,這些都能有助於你的網路事業更快上軌道和成長。

 

 

電子商務的發展快速,許多功能都持續推陳出新,例如近幾年開放的Apple pay及 Android pay等技術串接。

假如一個平台的成長性太慢,甚至根本不願意日益增進功能性的時候,那麼你注定將面臨落後對手腳步的窘況,備受限制而不能的問題。

依照短期而言,這看起來並不是選擇網路開店平台的重要考量之一,但如果已經長期經營的考量下,這也是一項需要考慮的因素。

 

總而言之,雖然每種銷售、管理工具都具有不同的優點與缺點,無法要求單靠一種工具就能多種成效一次達成。

如果你是認真投入經營網路事業,並真正了解到自營購物網站對你的好處與優勢,那麼恭喜你對於網路成功創業又更靠近,因為只有自營購物網站,才夠能全權掌握在自己手裡。

現在已經有非常多的電商平台可以從中挑選,選擇合適自己使用的電商平台,協助經營者更快速、更方便的方式建置完成網路開店,不用等待長時間的建構時程。

選擇電商平台需要考慮很多方面,這主要取決於對你來說什麼是重要的,因為每個平台的特點都有所不同,沒有百分百符合,只有合適使用。

選一個最適合你的,開始做網路生意吧!

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